Persönliche PIN
Eigene Mitarbeiterkonten ordnen jede Entscheidung dem angemeldeten Personal zu. PIN-Änderung, Deaktivierung oder Löschung machen bestehende Anmeldungen ungültig.
Personalentscheidung & Sozialkonzept
Persönlich entscheiden.
Spielerschutz dokumentieren.
Das EOAS-StaffPad zeigt Name, Personenfoto und Ergebnis. Angemeldetes Personal vergleicht mit der anwesenden Person, entscheidet selbst und kann Beobachtungen und Maßnahmen strukturiert festhalten.
Das EOAS-StaffPad
Persönlich anmelden. Person und Vorgang prüfen.
Das 5-Zoll-Touchdisplay zeigt Name, Personenfoto und Ergebnis. Die Oberfläche in der Produktdarstellung ist beispielhaft.
Vollständige Anzeige
Eine Entscheidung ist erst möglich, wenn das Foto vollständig übertragen und angezeigt ist.
Bewusst entscheiden
Eine Sekunde halten und loslassen schützt vor versehentlicher Bedienung.
Sperrfall absichern
Bei einem OASIS-Sperrergebnis bleibt „Freigeben“ gesperrt.
Zeitfenster
Für die Personalentscheidung sind 30 Sekunden vorgesehen. Bei fehlender oder ungültiger Rückmeldung bleibt die Freigabe aus.
Eigene Entscheidung
Ein positives technisches Ergebnis verpflichtet nicht zur Freigabe. Das Personal kann jederzeit persönlich ablehnen.
Unterstützung des Sozialkonzepts
Beobachten. Ansprechen. Maßnahmen nachvollziehbar erfassen.
Innerhalb des aktiven Zugangsvorgangs kann das Personal eine Spielerschutzprüfung öffnen und strukturiert dokumentieren. Dafür ist ein Zeitfenster von 300 Sekunden vorgesehen.
01 · Beobachtung
Konkrete Wahrnehmung auswählen
- auffälliges oder stark emotionales Verhalten
- Hinweise auf Kontrollverlust
- Äußerungen zu Verlusten oder Geldproblemen
- wiederholtes Geldbeschaffen
- aggressives oder verzweifeltes Verhalten
- auffällig lange oder häufige Spielteilnahme
02 · Maßnahme
Durchgeführte Handlung erfassen
- persönliches Gespräch
- Spielpause empfohlen
- Informationsmaterial angeboten
- Beratungsstelle genannt
- Hinweis auf Selbstsperre
- Leitung hinzugezogen
- weitere Teilnahme abgelehnt
- Prüfung einer Fremdsperre eingeleitet
03 · Entscheidung
Dokumentieren und entscheiden
Dokumentieren und freigeben oder dokumentieren und ablehnen. Eine ablehnende Maßnahme kann nicht durch eine anschließende positive Entscheidung übergangen werden. Ein OASIS-Sperrergebnis bleibt in jedem Fall verbindlich.
Geplante Erweiterung: Eine unabhängig vom Zugangsvorgang jederzeit aufrufbare Spielerschutzprüfung im laufenden Spielbetrieb gehört nicht zum hier beschriebenen Stand.